条款与约定 · Terms

万博max 服务条款与使用约定

开始访问之前,请先花几分钟读完这份约定。它讲清楚万博max 能为您提供哪些服务、使用过程中您需要遵守什么、页面内容归谁所有,以及服务出现波动时我们会怎么处理。日常使用里真正会遇到的情形,都写在下面四条里。

现行版本 V22 · 随平台版本同步修订 · 每年四次

夜色中的轨道线条与摊开的条款文书交叠的抽象画面
规则写得清楚,用起来才安稳

Section 01

我们可以为您提供什么

平台以网页形式提供服务,您不需要下载安装任何客户端,在电脑浏览器里收藏,或在手机浏览器里存为书签,随时打开就能用。

  1. 稳定的访问入口。设备与系统组合、会员权益、常用页面的入口都在这里,电脑端收藏一次即可长期直达,登录状态在常用设备上可以连续保持。
  2. 持续更新的厂商列表。厂商列表每两周更新一次,每次收录 8 至 12 家经过验证的厂商,并按设备类型与系统版本分类,方便您按自己手上的机型快速比对。
  3. 写得明白的会员规则。会员中心分为五个等级,从「新客」到「常旅客」,每一级的权益、升级依据和活动规则都逐条列出,等级会随着您的使用时长与活跃度提升。
  4. 手机上的使用记录。苹果手机用户可以直接在移动端查看最近 90 天内的操作历史与访问轨迹,换机或重装浏览器后重新登录,记录依然接着往下看。
  5. 新用户的三步设置。内地新用户按环境检测、基础设置、常用入口收藏三步走完,通常几分钟内就能完成,之后的日常使用只需打开收藏的页面。
  6. 随时能找到人。平台提供 7×12 小时在线客服支持,工作日 9:00-18:00 回复,您也可以通过在线工单提交问题,我们会在 1 个工作日内跟进。
访问条件与设备支持

访问服务需要您的设备保持联网,并使用较新版本的浏览器。平台支持 iOS、Android、Windows 与 macOS 等主流系统,并由 30 余家合作技术厂商提供兼容性支持,厂商列表中的每一条都会标注对应的系统组合。

部分页面会根据您所在的地区展示本地化指引。若您的设备或系统版本暂时不在已标注的组合内,可以先把问题提交到客服渠道,我们会记录下来并同步给技术团队。

Section 02

使用过程中的责任与约定

访问凭证和您常用的设备都由您本人掌握,这是使用记录与会员权益不丢失的前提。下面几条请在日常使用中留意。

  1. 妥善保管凭证。请自行设置并保管好访问凭证,不要把账号转借、出租或用于商业转售。绑定信息如有变更,请在变更前先更新绑定关系。
  2. 合理访问。请不要使用自动化脚本高频请求页面、批量抓取内容,也不要采取其他干扰其他用户正常访问的方式。
  3. 遵守法律与他人权益。不得利用平台发布或传播违反法律法规、侵犯他人合法权益的信息,也不得冒用他人身份使用服务。
  4. 发现异常及时反馈。如果您看到非本人的操作提示,或者怀疑凭证已经泄露,请尽快通过客服邮箱 kefu@wan-bo-max.com.cn 联系我们处理。
  5. 未成年用户。未满 18 周岁的用户请在监护人指导下使用平台服务,由监护人对其使用行为负责。
凭证与设备使用的补充约定
  • 同一账号可以在您自己的多台常用设备上使用,建议不要长期借给他人登录。
  • 更换手机号或常用邮箱前,请先在会员中心完成绑定信息更新,避免影响记录查看。
  • 设备丢失或转手时,第一时间修改凭证可以大幅降低风险,必要时可联系我们协助处理。

Section 03

内容归属与使用范围

页面上的文字说明、规则文档、界面设计与图表,由平台或相应权利人依法享有权益,您可以放心阅读,也请按下面的范围使用。

  1. 个人使用。您可以出于个人使用与学习的目的浏览、收藏、打印或保存页面内容,不需要另行申请。
  2. 转载与引用。在公开场合转载、摘编,或者把内容用于商业用途,需要事先取得书面许可。注明来源是一种礼貌,但不能替代许可。
  3. 厂商名称与标识。厂商名称和品牌标识归各自权利人所有,平台只在兼容性与适配说明中标注使用。
  4. 您提交的反馈。您通过客服或工单提交的问题描述与改进建议,平台可以用于优化服务与文档,处理过程中不会对外公开您的联系方式。
如何申请引用或转载
  • 发送邮件至 kefu@wan-bo-max.com.cn,注明使用目的、发布渠道与预计传播范围。
  • 我们会在 1 个工作日内回复是否可以授权以及授权范围。
  • 获得许可后请按约定范围使用,并保留内容原本的出处说明。

Section 04

服务中断与责任范围

平台持续投入保持访问稳定,每年发布四次版本更新,包含性能优化与功能迭代。遇到意外情况时,我们会按下面约定的方式处理。

  1. 计划内维护。版本升级与例行维护会尽量安排在访问较少的时段,并提前在趋势观察栏目告知,维护结束后第一时间恢复服务。
  2. 计划外波动。因网络故障、设备差异、系统升级或第三方服务调整造成的短暂无法访问,我们会在恢复后尽快说明原因与处理结果。
  3. 关于页面信息。厂商列表与规则说明按更新时的实际情况整理,供您参考和比对;您在第三方平台作出的交易或决定,请以该平台的页面说明为准。
  4. 问题处理方式。若因平台原因影响您正常使用,请通过客服渠道反馈,我们会在 1 个工作日内跟进,并根据实际情况给出补救方案。
  5. 责任范围。平台承担的责任以适用法律规定的范围为限,会员权益相关事项以会员中心当次标注的规则为准。

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